6月12日，福州市农业农村局开展“局长进窗口走流程”活动，局党组书记、局长林健带队，通过业务办理的“第一视角”，深入查找农业农村领域审批服务堵点、痛点、难点，持续优化办事流程，提升政务服务效能。

林健以企业群众的身份，模拟办理“兽药经营许可证核发（设区的市级权限）”事项，以群众“会不会”、流程“顺不顺”、体验“好不好”、质效“优不优”为标尺，从取号、等待叫号到提交材料、具体对接办理，深度体验项目核准申报全过程。

同时，还与窗口工作人员进行了面对面交流，详细了解了兽药经营许可证核发业务的受理条件、申报材料、办理流程、办理时限及“一网通办”等具体业务。

下一步，福州市农业农村局将继续以提升办事效能和体验感为导向，聚焦办事流程、改革落实、服务提升、证明简化、数字提升等方面，通过一系列举措，如牵头推进“开动物诊所/医院一件事”重点事项等，持续推进政务服务提质增效，真正实现“小窗口”服务“大民生”。进一步优化办事流程、提高办证效率、创新服务内容，提升政务服务精细化水平，不断优化农业农村系统营商环境，提升企业群众的获得感、幸福感、满意度。